Versand und Retouren – Regelungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 0–3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt und mit Sendungsverfolgung per britischer Post oder Kurier verschickt. Wir verpacken die Dinge immer sehr sorgfältig... sie kommen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen an! Wir versenden alle Produkte weltweit mit Tracking-Service.
Rücktritt vom Vertrag
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung eine Erklärung an office@htpcables.pl. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerrufsdatum zurückgegeben werden.
Richtlinie zur Warenbeschwerde
Unsere Kabel entsprechen den höchsten Standards. Wenn Ihr Kabel jedoch aus irgendeinem Grund DEFEKT ist und dies auf einen Herstellungsfehler und nicht auf allgemeine Abnutzung oder mechanische Beschädigung zurückzuführen ist, ersetzt, repariert oder erstattet HTP Cables Ihren Kauf innerhalb von 7 Werktagen der Empfangssendungen. Sie können die mangelhafte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die Reklamationsabteilung von HTP Cables unter der unten angegebenen Adresse senden.
Rückgaberecht
Obwohl wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf sehr zufrieden sein werden, verstehen wir, dass Sie manchmal Bedenken haben. Sie können die Waren, die Sie zurücksenden möchten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die Retourenabteilung von HTP Cables unter der unten angegebenen Adresse senden. Wenn die an uns zurückgesandte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand bei uns eintrifft, erstatten wir Ihnen Ihren Kauf innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Sendung. Der Artikel muss in unbeschädigtem, wiederverkaufsfähigem Zustand und ggf. in der Originalverpackung sein, andernfalls wird er zurückgewiesen und die Ware wird auf Kosten des Kunden an den Kunden zurückgesandt. Wir erstatten keine Versandkosten!
tel: +48 58 380 33 33
Fehlende Gegenstände
Sollte Ihre Bestellung nicht angekommen sein, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir können unser System überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt bearbeitet und an die richtige Adresse versendet wurde. Anschließend können wir das Kurierunternehmen kontaktieren, um weitere Informationen zum Verbleib der Sendung zu erhalten. Dies kann mehrere Tage dauern und in den meisten Fällen kann das Paket gefunden und zugestellt werden. Sollte Ihr Paket jedoch nicht auffindbar sein, können wir Ihnen je nach Lagerverfügbarkeit ein Ersatzpaket zusenden. Wenn das Produkt nicht mehr vorrätig ist, können wir eine Rückerstattung anbieten, wenn Sie nicht auf die Ankunft unserer nächsten Lieferung warten möchten.
Ein über Poczta Polska versendetes Paket kann nicht vor Ablauf von 15 Werktagen (3 Wochen) als verloren gemeldet werden. Bei Paketen, die nach Europa verschickt werden, gilt das Paket erst nach 20 Werktagen (4 Wochen) als verloren, bei Paketen, die außerhalb Europas verschickt werden, nach 25 Werktagen (5 Wochen). Diese Fristen werden von den Post- und Kurierunternehmen festgelegt und bedeuten, dass wir Ihre Bestellung erst dann umtauschen oder erstatten können, wenn diese Frist abgelaufen ist und das Paket vom Kurierunternehmen tatsächlich als „verloren“ betrachtet wurde.
"Ihre Kabelexperten"